2024/02/01以降 似顔絵オーダーはストップいたしました。
多くのご協力をありがとうございました。
詳しくはこちら。
以下は似顔絵で活動していただときのものです。
ご注意ください。
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♧よくある質問
似顔絵オーダーに関する注意事項や、よくある質問を表示しております。
長文になってしまいますが、以下をお読みのうえオーダーいただけると幸いです.°(ಗдಗ。)°.
▼オーダー前
■質問1 オーダーしてから仕上がりはどれくらいかかりますか？
オーダーから仕上がりまで2週間〜1ヶ月かかります。
オーダーが混み始めるとご希望に添えなくなってくる可能性がありますので、できるだけ早めにご利用日をお伝えいただければ幸いです。
ページ内に納期目安表を掲載しておりますので、そちらも合わせてご思案ください。
詳細はこちらにも書いております。
■質問2 オーダーしてから１週間以内に自宅に届けてもらえませんか？
恐れ入りますが、１週間以内の納期のお客様はお断りさせていただく可能性があります。他のお客様のオーダーに割り込んでしまうことになるからです。
アイコンタッチプランであれば、＋3,000円（税込）で下書き確認なしでお受けできることもあるので、必ず早急にお問い合わせください。
■質問3 どこから注文すればいいですか？
❤︎インスタグラム（erie_happyfriends）「オーダーしたい」とメッセージください
❤︎インスタグラム（erie09051974）「オーダーしたい」とメッセージください
❤︎LINE公式アカウント お友達追加をして「オーダーしたい」とメッセージください
❤︎WEBで簡単見積もり&オーダー各種ページ 内容を選択をしてご注文にお進みください
↑いずれからからお願いします。
▼一緒に教えていただくと良い情報
SNSからの場合、「オーダーしたい」という文字の後に
・リピーターか新規か
・ご希望タッチプラン こちら
・お描きする人数
・額縁は必要かどうか
・ご使用日
・その他ご希望
・ラッピングは必要か
もわかる範囲で一緒にお教えいただくとスムーズです。
お見積もりさせていただきます。
■質問4 どのような流れで仕上がりますか？
はい、こちらに表示しておりますのでご確認ください。
■質問5 似顔絵のタッチはどのようなものがありますか？
はい、こちらに表示しておりますのでご確認ください。
各タッチの「料金やプラン内容」をご覧ください。
■質問6 デジタル似顔絵とアナログ似顔絵とはなんですか？
はい、こちらに表示しておりますのでご確認ください。
■質問7 私はパソコンなどに詳しくないですが、似顔絵オーダーできますか？
はい、可能です。F絵の具と鉛筆のタッチがオススメです。
従来の似顔絵で、ご自宅に配送させていただけるタイプです。
ですが、どこまでお客様が対応可能なのかがこちらでは分かりかねますので、ぜご相談ください。
■質問8 予算をお伝えしたらそれに合わせて制作してくれますか？
はい、もちろんです。できるだけ具体的にお伝えくださればお見積もりいたします。
■質問9 衣装の指定はできますか？
はい、ただし、タッチプランによってご対応できない場合がありますので、
詳しくは各タッチプランの詳細ページをご覧ください。
■質問10 支払いのタイミングはいつですか？
お客様に下描きをしていただきOKをいただけましたら、こちらから支払い用ページをお伝えいたします。そのタイミングでお支払いをお願いいたします。
理由は、お支払いいただいたらもう金額の変更ができなくなるためです。
似顔絵は受注生産のため、制作が完了してからキャンセルはできません。
そのため、必ず下描きと着色の間のタイミングでお支払いをお願いしております。
■質問11 支払い方法には何がありますか？
はい、こちらに表示しておりますのでご確認ください。
■質問12 有名人やキャラクターと一緒に描いてほしいです。
いいえ、芸能人や著名人、漫画やアニメのキャラクターの似顔絵は肖像権の侵害にあたるため、販売のために描くことはできません。
特に、ディ◯ニー、ワン◯ース、ジブ◯などの人気キャラクターはお描きできません。
芸能人の似顔絵は、ご本人に似顔絵を渡すということであれば可能です。
■質問13 人気キャラクターのコスプレ風に描いてもらえますか？
いいえ、そちらもお描きできません。（公式に確認済みです）
■質問14 複数名で描いてほしいのですが、全員一緒に写った写真がありません。一つずつ写った写真をバラバラに送っても描いてもらえますか？
はい、もちろんOKです！
■質問15 日付や名前、メッセージは入れてもらえますか？
はい、無料でお入れいたしますよ。
「日本語を英語に直して入れてほしい」というのも無料でご対応させていただきます。
■質問16 個人情報は守られますか？
はい、個人情報をお守りしております。
サンプルなどでお顔写真や似顔絵写真を表示しておりますが、掲載許可をいただけた方を掲載しており、勝手に掲載はしておりません。
似顔絵製作のために送っていただいてお写真は、製作完了後に削除させていただいております。
■質問17 背景や車は入れられますか？
「こういう背景を入れてほしい」とはじめにお伝えいただきましたら、
背景と車それぞれ＋2,000円（税込）でお入れできるようデザインさせていただきます。
背景指定できるタッチとできないタッチがございまして、
背景指定、または車が入れられるタッチプランは、
【デジタル】C.元気はつらつタッチプラン と
【アナログ】F.絵の具と色鉛筆のタッチプラン となります。
■質問18 似顔絵で使う写真がどんな写真がいいか、またはよくないのか教えてください。
はい、こちらに表示しておりますのでご確認ください。
■質問19 用紙サイズには何がありますか？
はい、大色紙、A４,A３をメニューに入れております。
こちらの各タッチプランの「料金やプランメニューを確認する」にをご確認ください。
■質問20 B4サイズがメニューの中にありませんが、B4でも描いてもらえますか？
はい、もちろんOKです。
額縁をお客様の方でご用意していただけるのであれば、B4サイズやその他のサイズでお描きすることができます。
■質問21 ２回目以降のオーダーです。同じ人物なので、新たに写真を送らなくてもいいですよね？
いいえ、似顔絵を作成したらお客様からいただいたお写真はプライバシー保護のために削除いたします。なのでリピーター様であっても、もう一度お写真をお送りください。
▼製作中
■質問22 オーダーしてから完成まで、制作過程は見れますか？
はい、下描き確認が途中で入ります。
デジタル似顔絵は簡単なカラーもお入れしてお見せします。
アナログ似顔絵は、鉛筆描きのラフ画をお写真でお見せします。
▼完成後
■質問23 サプライズでご本人の自宅に届くようにしていただけますか？
はい、可能です。
ですがお受け取りの方に本当に何も言わないで送ってしまうと、到着した時に、「頼んだ記憶はない！」とお受取拒否をされる可能性がございます。
ですので、サプライズしたい気持ちも分かりますが、お客様よりお受け取りの方に「〇〇日の〇〇時に、ERIE DESIGNから荷物が届くよ！受け取ってね！」とお伝えください。
■質問24 プレゼント用にラッピングをしていただけますか？
はい、配送可能な似顔絵は＋500円（税込）でラッピングをさせていただきます。
入れたいメッセージがありましたら、無料でカードに代筆し同封させていただけます。
■質問25 似顔絵データはCD-Rの受け取りですか？
いいえ、メールやDMなどでダウンロードURLとパスワードをお伝えいたしますので、そちらからお受け取りください。
■質問26 返品・返金はできますか？
いいえ、できません。
お支払いの際には、金額をよくお確かめの上行ってください。
作家側の明らかなミスによる返金はお受けできます。
■質問27 配送を選択した場合、到着日時を指定できますか？
はい、こちらが発送する前にお伝えください。こちらからもお伺いもさせていただきます。
■質問28 自宅のプリンターで綺麗に印刷できません。
恐れ入りますが、データをお送りしてからのお客様での印刷に関するサポートはできかねます。わかる方にお尋ねください。
データにより不備はこちらでもご対応させていただけますので、ERIEにお伝えください。
コンビニやプリント屋さん情報を載せていますので、参考になさってください。
■質問29 納品書、ご利用明細書ををもらえますか？
デジタル作品に関しては、データにてお送りさせていただきます。
アナログ作品に関しては、お客様のご自宅に届ける場合は納品書を同封させていただきます。
※当店はインボイス制度登録事業者ではないため、企業様はオーダーの際はご注意ください。
一般のお客様に関しては何も影響はありませんので、ご安心ください。
- - - - - - - - * お取引業者様向け質問 *- - - - - - - -
■質問30 インボイス登録業者ですか？
いいえ、当ショップは意図的にインボイス登録を行っておりません。
理由は、当ショップでのほとんどが一般消費者向けのサービスとなっていること、お互いにスムーズなお取り引きになるように考えているためです。
ですが、ご相談いただければ企業様からのお取引もさせていただけます。
もう少し知りたい方は、 ここ もご覧ください。
▼特定商取引法に基づく表記
こちらもご覧ください
それでは、
以下の一覧の 料金&プラン&オーダー から
お好みのプランをお選びくださいませ♪
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